Política de Privacidade — aplicativo CS-CAM Monitor
1. O que o aplicativo faz
O CS-CAM Monitor é um aplicativo de uso restrito, destinado a clientes e equipe da Controle Sul Sistemas, para acompanhar a saúde dos gravadores de vídeo (DVR/NVR) monitorados pela plataforma CS-CAM Monitor DVR: dashboard, execução de varredura e relatório de problemas. Não há cadastro aberto: o acesso é liberado previamente por um administrador.
2. Dados coletados
- Número de celular — usado para identificar o usuário liberado e enviar o código de ativação por SMS.
- Código de ativação e token de acesso — o token fica guardado no cofre seguro do aparelho e identifica o dispositivo junto ao servidor.
- Modelo/sistema do aparelho — descrição simples (ex.: "android 14") registrada no momento da ativação.
- Endereço IP e data/hora dos acessos — registrados no log de auditoria do servidor, para segurança.
O aplicativo não acessa contatos, localização, câmera, microfone, fotos ou arquivos do aparelho, e não usa serviços de anúncios ou rastreamento.
3. Finalidade e base legal
Os dados são tratados exclusivamente para autenticar o usuário e prestar o serviço de monitoramento contratado, com base na execução de contrato e no legítimo interesse de segurança (Lei 13.709/2018 — LGPD).
4. Compartilhamento
O número de celular é transmitido ao provedor de SMS (Twilio) apenas para entrega do código de ativação. Nenhum dado é vendido ou compartilhado para fins comerciais.
5. Armazenamento e segurança
Os dados ficam em servidor da Controle Sul Sistemas, com acesso por HTTPS. Tokens e códigos são armazenados apenas em forma de hash; credenciais de terceiros são cifradas. O token expira em 1 ano e pode ser revogado pelo administrador a qualquer momento.
6. Direitos do usuário
O usuário pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados e o encerramento do acesso ao aplicativo pelo contato abaixo. Para excluir os dados do aparelho, basta usar a opção "Sair" no aplicativo e desinstalá-lo.
7. Contato
Controle Sul Sistemas Ltda — contato@controlesul.com.br — (54) 3538-5354 — www.controlesul.com.br